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新车跑了5000多公里，车子突然抖动不能开了。拖车拖到最近的4S店维修了一个星期找不到原因，4S店直接换了发动机。车子是在河南豫海汽车销售有限公司买的联系他们，河南豫海不回复，无奈打了400才找到他们的。经过多次沟通车子出现严重的发动机问题，确实是他们的问题，河南豫海汽车销售有限公司和河南豫海汽车销售有限公司总监田**承诺送保养。结果承诺过以后再也不回复，不履行承诺，欺诈消费者。欺骗消费者说送保养，结果就是不履行。后续打了一个星期的400电话，400也不作为，严重的欺骗和伤害了消费者。这种经销商为什么还能继续存在，继续欺骗，奥迪汽车就是这样来对待消费者的吗。