-2分
1500转左右顿车、颠簸时方向异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT8691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-06 08:08:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通市豪沃汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2010-06-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在离合器完全结合的情况下匀速行驶，发动机转速在1500转左右时车辆前后攒动严重，超过这一转速区域后正常，低于此转速也无攒动现象，此现象在1、2、3档较为明显和严重；
在驾驶过程中若遇到颠簸，方向机会有很明显的松动间隙和震动，伴有方向盘晃动，并通过方向盘直接传递给驾驶者，严重影响驾驶感受，此现象已多次维修未能解决。
在驾驶过程中若遇到颠簸，方向机会有很明显的松动间隙和震动，伴有方向盘晃动，并通过方向盘直接传递给驾驶者，严重影响驾驶感受，此现象已多次维修未能解决。
车主相关投诉
2010-08-23 08:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
接到贵站转发投诉信息，并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查，已制定解决方案，可有效排除车辆故障，以此向用户进行解释，用户对此表示认可、满意。特此回复并申请撤销该投诉。
2010-08-23 12:08
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵站转发投诉信息，并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查，已制定解决方案，可有效排除车辆故障，以此向用户进行解释，用户对此表示认可、满意。
接到贵站转发投诉信息，并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查，已制定解决方案，可有效排除车辆故障，以此向用户进行解释，用户对此表示认可、满意。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-10
自开始某个工作人员打了个电话以后，就再无任何消息了，也无修理事项安排。
车主
2010-09-10
车主
2010-09-02
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典版帝豪-2010款 1.8L CVT 精英型投诉共计4次
涉及【吉利汽车－经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象，倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6041宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8786次
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