-2分
转速在1500左右时匀速行驶顿车,颠簸时方向机异响严重
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT8683(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-08-06 12:08:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏盐城弘利源商贸有限公司 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2010-09-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在离合器完全结合的情况下匀速行驶,发动机转速在1500转左右时车辆前后攒动严重,超过这一转速区域后正常,低于此转速也无攒动现象,此现象在1、2、3档较为明显和严重;
在驾驶过程中若遇到颠簸,方向机会有很明显的松动间隙和震动,伴有方向盘晃动,并通过方向盘直接传递给驾驶者,严重影响驾驶感受,此现象已多次维修未能解决。
在正常行驶时走直的情况下,方向盘会向左偏移一定的角度,应为装配时未能调正方向盘角度,此现象并不十分影响驾驶,但能看出厂家的装配和质量控制水平实在是个问题。
车辆油漆十分薄脆,车身多处已出现漆面自行剥落的现象,应不是碰撞或其他外力所致,前右翼子板部位有一片油漆与周边油漆有色差,虽然不太明显,也说明厂商未能注意质控。
在驾驶过程中若遇到颠簸,方向机会有很明显的松动间隙和震动,伴有方向盘晃动,并通过方向盘直接传递给驾驶者,严重影响驾驶感受,此现象已多次维修未能解决。
在正常行驶时走直的情况下,方向盘会向左偏移一定的角度,应为装配时未能调正方向盘角度,此现象并不十分影响驾驶,但能看出厂家的装配和质量控制水平实在是个问题。
车辆油漆十分薄脆,车身多处已出现漆面自行剥落的现象,应不是碰撞或其他外力所致,前右翼子板部位有一片油漆与周边油漆有色差,虽然不太明显,也说明厂商未能注意质控。
车主相关投诉
2010-08-23 08:08
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。特此回复并申请撤销该投诉。
2010-08-23 12:08
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
接到贵站转发投诉信息,并立即安排市场工作人员处理。现通过对用户车辆检查,已制定解决方案,可有效排除车辆故障,以此向用户进行解释,用户对此表示认可、满意。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-10
自开始某个工作人员打了个电话以后,就再无任何消息了,也无修理事项安排。
车主
2010-09-10
车主
2010-09-02
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-经典版帝豪-2009款 1.8L 手动 舒适型投诉共计4次
涉及【吉利汽车-经典帝豪、帝豪GL行车中加收油有顿车现象,倒档有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6041宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8786次
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