-2分
东南汽车 方向机漏油 排气管开焊
返回主投诉:【东南汽车－V3菱悦 方向机漏油】
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT56223(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-08-23 10:08:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市盛福汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 19680 |
| 购车时间 | 2009-08-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2009年8月购买的东南V3菱悦车，平时市内代步用，里程表19000多公里。今年3月排气管开焊；8月方向机漏油。
返回主投诉:【东南汽车－V3菱悦 方向机漏油】
2013-08-27 01:08
最终结果
经确认该车已超过保修期，需自费处理，已向客户说明
2013-08-27 03:08
最终结果
东南汽车回复：
经确认该车已超过保修期，需自费处理，已向客户说明
经确认该车已超过保修期，需自费处理，已向客户说明
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-08-31
对一辆只跑了不到二万公里的车，出现方向机漏油、排气管开焊问题。因为过了保修期，就不属于厂家产品质量存在问题，不负责（车主自己修理）的结论。十分不满。
为什么不是积极主动的了解找出出现问题的原因，是材质配件还是人为的存在问题还是其他因由。给顾客一个满意的解释和说法。
车主
2013-08-31
只接到4S店电话问情况，说过了保修期，就没办法。自费修理。本人对此回复，不满意！
涉及【东南汽车－V3菱悦 方向机漏油】的集体
东南数据统计:
投诉量1577宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36次
发表最终结果3021次
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