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4S已同意免费更换。

西昌长城四友4S打电话叫我去检查，发现切水条真的不能切水，告诉我他们也没有办法，这个车就是这样的，这样就把我打发走了。如果要更换，我自己出材料费和工时费。明明是厂家的缺陷，到头来还要客户自己掏腰包。这样的态度和长安确实没有办法比。现在汽车买的就是售后，这样傲慢的态度，确实不能让我理解。嘴上说的好，真正出现问题了，还要我们顾客自己解决，我们都能自己解决了，还要你们4S店有什么用，小问题都不处理，等到出现大问题还能处理嘛。长城完全就是在愚弄我们这些国人的智商。