-2分
思域发动机缸体无缘无故破裂
返回主投诉:【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】
投诉人 | 方先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT48721(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-02-16 11:02:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州广汽丰田九九桥店 |
购车时间 | 2009-12-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子是我老婆的,去年(2012)阴历腊月26,我开车途中发现引擎盖冒烟,又闻到异味,于是马上开车到附近汽车维修店查看缘由。修车师傅看来一下,发现我的车子的发动机缸体破裂,有一条横的列横,那位师傅说按道理这几天不可能冻到的,车子也没有任何撞击过的痕迹,而且这样的破裂,他修车十几年就没有看到过。那么剩下的就只有一个可能了,就是车子本身的质量问题。我要求厂家召回我的车子,至少要给我换全新的发动机。
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2014-01-08 11:01
最终结果
东风本田回复:
我司非常重视且已经和车主沟通,并协商达成一致处理,进行维修
我司非常重视且已经和车主沟通,并协商达成一致处理,进行维修
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2014-01-08
根本没人因此事联系过车主本人,要么就索性不要回复,回复的内容不知道大家都看得到的啊?无耻!
涉及【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2620宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227次
发表最终结果2607次
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