1分
一汽马自达6在碰撞后起火燃烧报废
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT37849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-13 05:04:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南万乘 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2011-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子碰撞后，起火燃烧报废
车主相关投诉
2012-04-19 02:04
最终结果
一汽马自达回复：
反馈结果：
4S店已进行现场查勘，推断车辆属于燃油泄漏引发的自燃，不属于产品质量问题。工作人员已向用户解释此问题。
反馈结果：
4S店已进行现场查勘，推断车辆属于燃油泄漏引发的自燃，不属于产品质量问题。工作人员已向用户解释此问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽马自达-MAZDA6-2008款 2.0L 运动型投诉共计3次
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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