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江淮钇为花仙子高速行车突然动力消失,售后多次维修无果
江淮钇为钇为花仙子
01-14
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投诉人
女士
投诉品牌江淮钇为
投诉编号QT333560(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-14 11:35:22
投诉地区
4S店名称思皓
购车时间2022-03-22
车保状态保修内
涉诉金额7.89万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

江淮思皓花仙子:便捷与舒适的期待,生命安全的忧虑。在2022年3月,我满怀期待地购买了一台江淮思皓花仙子,希望这辆车能为我们家庭带来便捷与舒适的出行体验。然而,未曾料到的是,这辆车却屡次将我们置于险境。原本应该轻松愉快的驾驶体验,如今却变成了对生命安全的深深担忧。全车无电,高速惊魂。自从购车以来,我遭遇了数次令人心惊胆战的瞬间。在高速行驶中,车辆突然全车无电,动力瞬间消失。这种情况已经连续发生了多次,每一次都让我和家人感到命悬一线。高速公路上车流如织,任何一次突发状况都可能引发不可挽回的悲剧。每当回想起那些瞬间,我仍然心有余悸。

售后回应,维修无果。面对如此严重的安全隐患,我们第一时间联系了经销商售后,希望能够得到及时有效的解决。售后的回应虽然迅速,但问题却并未得到根本性的解决。车辆被送回维修,动力储电池更是经历了多次维修,但故障依旧存在,仿佛成了一个无法摆脱的噩梦。每次维修后,我们都满怀希望地以为问题得到了解决。但每次故障重现时,那份失望和无奈又涌上心头。三包法何在?车主权益难保障,作为消费者,我们深知自己的权益受到国家三包法的保护。然而,当我们提出退换车的要求时,却被告知车辆动力储电池维修两次以上不属于三包法内退换车的范围。这一规定让我们感到困惑和愤怒。难道我们的生命安全就因为这样一个模糊的规定而无法得到保障吗,我们购买的是一辆车,更是一份对生命安全的承诺。如今,这份承诺却变得如此脆弱。

江淮思皓,期待你的回应。在此,我郑重呼吁江淮思皓厂家,能够正视车辆存在的问题,积极回应车主的诉求。我希望厂家能够明确告知我们三包法的具体规定,以及在这种情况下车主应该享有的权益。同时,我也希望厂家能够承担起应有的责任,对我们的安全负责,对我们的生命负责。2025年1月13日,宿州经销商售后工作人员告知我,厂家给予的决定还是以修为主,并提出可以给予我每天180元的补偿。然而,这样的补偿并不能解决根本问题。我试问江淮思皓厂家:我可以不要任何补偿,你们能给我出具一份车辆行驶电量低于20%就要充电的手续吗?如果你们能够出具这样的手续,我保证不再因这个车辆问题再去找任何人。但如果没有最基本的保证,我开着这辆车随时都可能丧命。试问你们,如果让你们开这辆随时可能出故障的车,你们愿意吗。

作为车主,我们渴望的是一辆安全、可靠的车,而不是一个随时可能引发危险的“定时炸弹”。江淮思皓厂家,请正视我们的问题,给我们一个明确的答复和解决方案。我们的生命安全,不应该被这样一辆存在严重安全隐患的车所威胁。

江淮钇为数据统计:
投诉量11
完成率为9%
回复率9%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果1
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