极氪007自动驻车不启用，售后不跟进处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT333566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-14 13:27:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北松公路极氪家 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2024-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 219000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在坡道挂档起步自动驻车不启动导致后溜，售后认为是正常现象，为驾驶员驾驶习惯问题。按照售后建议后仍出现该现象，售后不进行处理。
极氪数据统计:
投诉量98宗
完成率为98%
回复率101%
满意度为12%
发表临时结果114次
发表最终结果103次
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