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长城炫丽发动机异响
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车辆在八千公里时跑了高速,跑到三千六百转后有金属摩擦的响声,到4S店咨询说再磨合一下就好了。这后去了三次一次说再磨合,后两次说是风哨的声音一直没处理好;直到上次再次去4S店有个负责技术的试了才确定是发动机里的声音,具体什么原因引起的他也说不清处理不了。反映到长城汽车客服后他们跟4S店联系后又不承认是发动机里的声音了,说是正常工作声音。
车主相关投诉
2012-04-04 01:04
最终结果
关于用户反映的问题,江苏授权服务站经试车检测确认为仪表板有风声,需拆解确认故障位置,但用户拒绝维修,导致无法解决车辆问题。现我司已授权服务站与用户协商处理。
2012-04-05 10:04
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的问题,江苏授权服务站经试车检测确认为仪表板有风声,需拆解确认故障位置,但用户拒绝维修,导致无法解决车辆问题。现我司已授权服务站与用户协商处理。
关于用户反映的问题,江苏授权服务站经试车检测确认为仪表板有风声,需拆解确认故障位置,但用户拒绝维修,导致无法解决车辆问题。现我司已授权服务站与用户协商处理。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果7121次
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