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大众速腾一汽大众质量售后不给质保,4s店态度差
一汽-大众速腾
2小时前
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投诉人
牟先生
投诉品牌大众
投诉编号QT347921(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-11-07 17:13:50
投诉地区
4S店名称厦门君达
里程数(KM)31000
购车时间2023-11-10
车保状态保修内
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
内容审核中
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量10281宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果417次
发表最终结果859次
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