本人2026年3月15日，在石河子卓辉汽车城综合展厅二级经销商处（新疆宝澳汽车销售有限公司）订购红旗HS3 PHEV PLUS 200万辆纪念款新车，约定红色内饰、带座椅记忆、座椅按摩等专属配置。3月16日提车，车辆内饰为黑色，商家称发错颜色，承诺赠送坐垫补偿，后续一直拖延不兑现。销售刻意隐瞒车辆属于过户二手车、库存车，只用模糊的“换票车”说法误导我，属于销售欺诈。同时商家拖延开通车机、拖延购买商业保险。4月17日车辆爆胎，因没有商业险，所有拖车、维修费用只能由我自行承担。商家还虚假承诺车机开通后座椅按摩、记忆功能就能使用，5月5日车机开通后才发现车辆根本没有该纪念款宣传的配置。后面商家承认发错车，由乌鲁木齐红旗4S店（新疆国奥伟鸿汽车销售服务有限公司）经理与我协商，签署补偿协议，一直拖着不处理。后面打电话变成口头承诺，漠视消费者。
车辆使用7个月内，频繁出现刹车回弹异常、故障灯闪烁，后续钥匙无法识别、整车无法启动。售后检测是BCM车身控制模块核心故障，电控系统瘫痪，进厂维修一周。我每天通勤往返120公里，故障严重影响出行，产生高额代步费用。售后仅更换模块无法排除刹车安全隐患，车辆仍有重大安全风险。叠加二手车属性+核心电控大修记录，车辆大幅贬值，损失全部由商家违规销售造成。
该车是新疆乌鲁木齐红旗4S店的车（新疆国奥伟鸿销售服务有限公司），由石河子二级经销商处售卖。我先后拨打红旗400厂家热线、12345市民热线投诉，只有登记记录，没有专员回访、没有解决方案。厂家和门店一直拖延，不处理问题，漠视消费者权益。
