发动机出现异响，经过多次维修，更换配件。同一故障没有修好，最后发动机也拆了，确定发动机内部坏了。我的诉求是更换发动机总成。
-2分
上汽通用五菱宏光V发动机异响，4S店多次维修无效
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT344394(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-25 21:05:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台菱海汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2024-04-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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05-26
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
05-28
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商。
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题还没有解决，无人联系，
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1929宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果71次
发表最终结果222次
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