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-2分
上汽通用五菱宏光V发动机异响,4S店多次维修未解决
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT345028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-29 12:05:09
投诉地区
4S店名称烟台恒丰五菱4s店
里程数(KM)48000
购车时间2024-04-18
车保状态保修内
涉诉金额2.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆多次进4s店,同一故障维修七次未修好。现在车辆存在的问题越来越多,越修越坏。该换的配件也换了,成了他们的试验品了,成了练手的车辆了。

06-29
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-03
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈的声响属于发动机正常工作声响,非产品质量问题。如有需要4S店可以找同款车型给用户进行对比测试,如有其他需求可与4S店双方协商沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1929
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果71
发表最终结果222
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