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吉利新帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店拖延推诿不解决
吉利汽车帝豪
03-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT343412(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-26 09:31:43
投诉地区
4S店名称吉利茂泉4S店
里程数(KM)15000
购车时间2023-10-30
车保状态保修内
涉诉金额6.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利新帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店拖延推诿不处理

问题多次反馈,也多次检测到故障,给出的解释千奇百怪,就是不解决问题。除了消除故障代码和屏蔽故障代码,未从根本上解决问题。反馈了问题要求拍到照片证据,拍到照片证据又说一切正常,无语至极。销售和售后毫无职业道德可言。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

售后每次都是插电脑读取故障代码,消除故障代码,拍个视频就结束,给出的解释是正常。不从根源上解决问题,说是驾驶习惯有问题、停车方式有问题。停车在空挡拉电子手刹,在挂P档熄火有什么问题?

03-26
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利汽车
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量6362
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果18
发表最终结果22
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