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-2分
吉利新帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店拖延推诿不处理
吉利汽车帝豪
03-14
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT343197(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-14 16:58:22
投诉地区
4S店名称吉利茂泉4S店
里程数(KM)15000
购车时间2023-10-30
车保状态保修内
涉诉金额6.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利新帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店拖延推诿不处理

问题多次反馈,也多次检测到故障,给出的解释千奇百怪,就是不解决问题。除了消除故障代码和屏蔽故障代码,未从根本上解决问题。反馈了问题要求拍到照片证据,拍到照片证据又说一切正常,无语至极。销售和售后毫无职业道德可言。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

问题已经多次反馈,不理不睬,不从根源上解决问题,只是一味的推诿扯皮。除了糊弄就是糊弄,睁眼说瞎话,毫无职业道德可言。

车主补充内容
2026-03-16 13:40
车开4S店检测到了故障代码,说是正常的。明明使用中发现了问题也反馈了,也检测到了就是不给从根本上解决问题。
2026-03-19 15:14
我的诉求:在使用中不能出现故障导致失速和其他问题,吉利厂家客服说我的诉求高了,处理不了,厂家和4S店存在不负责任的态度。
2026-03-24 23:32
还是插电脑消除故障,让我开车试了一圈,拍了个视频完事,不从根源上解决问题。
03-16
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4S店和商家推诿扯皮不处理问题

交流反馈

车主
04-05
除了消除故障代码,就没有解决问题,故障依旧
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利汽车
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量6362
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果18
发表最终结果22
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