新车天窗漏水,去过4s店说是排水管堵了,后面就是吹一下排气管。直到今年拆开顶棚才说是天窗漏水,前前后后拆了几次一直在漏,新车都拆成旧车了。方向一万公里跑偏严重,做了四轮定位还偏。油耗城区超过十六个,换过一次转向轴总成,但还一直在咔咔的响。
捷途X90天窗漏水和方向跑偏严重,4S店已多次维修但未彻底解决问题
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT318754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-24 19:07:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖贵中红 |
| 里程数(KM) | 15700 |
| 购车时间 | 2021-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-06-25 11:23
最终结果
捷途汽车回复:您好,您的问题厂家已经处理投诉。如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量496宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为27%
发表临时结果342次
发表最终结果459次
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