2025年12月12日天气急速降温，开车中屏幕显示检测到充电系统故障，电池电量低。当时就联系4S店售后师傅，师傅给出建议不要再继续行驶了，找救援车拉回4S店进行检查。当下我就把车辆放到安全地方停车，当时已快晚上，没有联系救援。2025年12月13日联系救援车来进行救援，同车一起来到4S店后。4S店售后热情接待，登记完成后让师傅进行检查。这期间好几位车主聊天说到自己车的问题，我听到和我的问题一样。其他车主说车辆送来好长时间了，一开始厂家给说是DCDC的问题，换了以后又出现其它问题，很是恼火。当我的车辆检查后，售后人员给我讲解说要把代码邮件反馈给厂家后，等厂家给结果。2025年12月16日售后给我来电，说厂家回复代码指向DCDC坏了，需要更换。我当下想到那天那位车主说到的相同问题，通过互连网的查询，发现好多相同的车都出现同样的问题。我就想问一下厂家，我们消费者花大价钱买的车，就出现这样的问题是不是要给消费者一个解释和解决方案。
我的诉求就是DCDC部件质量存疑，要求厂家召回免费更换相关部件。
