我2011年7月购得此车，保养都是在4S做，2014年初在驾驶过程中出现40代码，去4S店做维修，店里工作人员很认真的为我做了服务，也更换了设备。
过一年了今天又多次出现40代码，还好不是在高速，要不然后果多可怕，现已通知4S店，他们正在打报告看如何处理。
我希望贵公司相关领导能够处理一下此事，为什么这个40代码就是解决不了?
难道真的让消费者对长城车失去信心?有了这样的问题出现，这车还怎么能安心上高速呢?万一车祸出事，长城必定要责任!
2分
长城汽车-炫丽 40故障
| 投诉人 | 郎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT105350(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-26 14:34:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辰业 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2011-07-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2015-11-27 13:22
最终结果
关于客户反馈问题，服务商已联系客户沟通处理。
2015-11-27 14:28
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈问题，服务商已联系客户沟通处理。
2015-11-27 14:29
最终结果
车主回复： 撤销投诉，长城4S店已经联系到我，已经为我的车辆做出了处理方案，现在我非常满意，请求撤销
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2015-12-08
现在问题已经解决，需要撤销投诉
车主
2015-12-01
网上投诉就是想把问题解决，4S店已经联系我，已经为我车辆订购配件，对服务很满意
车主
2015-11-27
撤销投诉，长城4S店已经联系到我，已经为我的车辆做出了处理方案，现在我非常满意，请求撤销
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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