变速箱机电单元故障,突然严重降速,影响驾驶人及乘坐人的生命安全。这属于厂家设计缺陷,要求更换机电单元。
一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家更换维修
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| 投诉人 | 敬先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT339023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-06 16:52:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津博兴亚泰 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2018-08-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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08-07
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
08-10
最终结果
一汽大众回复:感谢客户对一汽-大众的信任,针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视,并第一时间了解车辆问题,目前客户反馈的问题正在跟进。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9741宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3856次
发表最终结果10114次
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