22-25款蒙迪欧做不到宣传的智慧座舱效果，亿联互联卡顿。手机发热严重，经常掉线且手机屏幕不能熄屏，熄屏就掉线。中控卡顿，空调无实体按键，行驶中有安全隐患。日常使用蓝牙听音乐都时不时出现没有声音但一会又好，车机内的百度地图体验版无法达到车道级导航。
投诉反馈说更换8155芯片技术难实现，亿联更换至carplay或carlife需要硬件支持，车机地图给我们上了体验版这种糊弄产品。结果却是第三方已经完成了8155更换，且可以更新出carlife以及carplay。
长安福特蒙迪欧互联系统问题多和中控卡顿，影响行车安全
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| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341707(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-08 15:48:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华4s |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2025-06-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好相关证据，包括购车合同、宣传资料，详细记录车机卡顿、掉线、蓝牙音乐无声、地图导航不准确等问题的具体时间、场景及频率，最好能拍摄视频或截图留存。同时，寻找第三方已完成8155芯片更换并实现carlife及carplay的案例作为依据。整理好这些证据后，直接与福特官方客服或4S店沟通，明确要求其解决互联系统问题，按宣传效果升级车机系统。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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车主相关投诉
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5430宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果475次
发表最终结果13615次
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