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2025年12月份，我的雷克萨斯Nx300H车辆发现了汽车尾灯里面开裂。我发现情况后在12月4号到店检测，售后却以有挤压和外部化学品影响这两个没有依据的判断来拒绝售后。我现场拒绝接受此说法，售后反馈到厂家，厂家仅凭照片就来判断我的车辆的尾灯是挤压导致的。经销商和厂家的做法都没有相关的依据，难以说服。这明显显示出汽车尾灯灯光的外壳是属于老化开裂，应该负责售后维修更换。经销商扯皮推诿不负责任，要求广州永佳雷克萨斯店售后。