不到三年就开裂进水,质量问题过保半年就不给换了。一年前洗车时就已经开裂,但是裂的工整没想到是车辆质量问题。结果最近刷到消息说尾灯会开裂,后续会进水导致尾灯不亮,才回想到已经开裂,此时车辆已过保五个月。后续联系当地4s得到回复是过保需自费,沟通无果找到厂家售后,沟通出费用平分(维修费用大约1300元)。我不满意,随即投诉。
长安UNI-V尾灯开裂进水,厂家需自费维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT341702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-08 13:05:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 崇左豪力长安4s店 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2022-06-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好关键证据,比如能清晰显示尾灯开裂及进水情况的照片、视频,还有一年前洗车时尾灯已开裂的记录,像洗车店开具的证明等。依据车辆质保规定,若能证明尾灯开裂进水是本身质量问题且在正常使用中出现,即便过保,也可和厂家进一步沟通。可要求厂家出具质量鉴定报告,若报告显示是质量问题,坚持让其免费更换或按合理比例承担费用,不要轻易接受平分费用的方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
长安汽车数据统计:
投诉量5375宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果456次
发表最终结果7980次
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