于2025年5月26号在小鹏杭州西溪路门店维修车辆,未经过我的同意把好的配件全部给我换掉。然后两个轮胎换的是雨天行驶打滑的轮胎,是个什么牌子的我都不知道,然后现在打滑问题他们一直不解决。浙江杭州西溪路小鹏售后服务真太差劲了,需要投诉曝光。并且要求换原厂的轮胎,对于此问题我会持续投诉。
车主补充内容
2025-08-05 20:52
小鹏和杭州西溪门店一直不给处理方案,也没人联系。杭州西溪路门店质量真的很差,要求媒体记录。
| 投诉人 | 汤先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT338943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-02 14:48:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小鹏汽车杭州西溪销售服务中心 |
| 购车时间 | 2023-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
于2025年5月26号在小鹏杭州西溪路门店维修车辆,未经过我的同意把好的配件全部给我换掉。然后两个轮胎换的是雨天行驶打滑的轮胎,是个什么牌子的我都不知道,然后现在打滑问题他们一直不解决。浙江杭州西溪路小鹏售后服务真太差劲了,需要投诉曝光。并且要求换原厂的轮胎,对于此问题我会持续投诉。