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吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒不承认不解决
吉利汽车星越L
2小时前
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投诉人
杜先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT347608(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-23 11:33:02
投诉地区
4S店名称临沂吉利天立4s店
里程数(KM)500
购车时间2026-09-18
车保状态首保
涉诉金额13.64万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2026年9月18日在该吉利4S店购买星越L长风青云版新车,提车后添加玻璃水时,发现发动机缸体深处凹槽内存在死鸟一样异物,紧邻节气门进气通道。属于厂家生产环节、出厂质检、门店PDI售前检测全部失职,向本人交付不合格新车。问题真实直观、可拍照取证。

商家仅凭我签字的交车单主张车辆交付合格,但该位置属于交车目视检查无法看到的隐蔽瑕疵,交车单不能免除商家交付合格车辆的法定责任。提车6个月内发现瑕疵,举证责任在商家。经多次和门店、厂家沟通,未能达成满意方案。

吉利汽车数据统计:
投诉量6492宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果101次
发表最终结果115次
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