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北京奔驰C级凸轮轴中心阀螺丝滤网存在脱落隐患,厂家未召回处理
北京奔驰奔驰C级
1小时前
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投诉人
胡先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT347611(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-23 14:55:18
投诉地区
4S店名称东莞溢华汽车销售有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2024-03-26
车保状态保修内
涉诉金额30万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年3月份购买了一辆奔驰C级2024款 C 260 L运动版,行驶2万公里。该车发动机为M254,同批次发动机凸轮轴中心阀螺丝滤网存在脱落隐患,厂家有对应的TSB技术通告,可以预防性更换改良螺丝规避发动机大修。4S店及厂家均以官方未发布召回通知为由,不予处理。

涉及【奔驰 凸轮轴故障】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
奔驰271,274发动机,配备涡轮增压器,发动机的凸轮轴调节轮容易损坏。主要的现象就是启动困难,冷启动异响,并且发动机故障灯亮起,伴随着动力下降等问题。
北京奔驰数据统计:
投诉量1543宗
完成率为83%
回复率98%
满意度为64%
发表临时结果70次
发表最终结果1次
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