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小米汽车YU7车企虚假宣传,要求取消订单退定金
小米汽车YU7
07-01
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT338168(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-01 09:47:36
投诉地区
4S店名称小米汽车APP
里程数(KM)0
购车时间2025-06-26
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议先截图保存小米汽车APP上关于改配YU7后交付时间的所有相关提示和公告,作为虚假宣传的证据。然后,依据《消费者权益保护法》中关于虚假宣传和消费者知情权的规定,向小米汽车提出正式的书面投诉,并附上证据,明确要求取消订单并退回订金。若小米汽车不予理睬,可考虑通过法律途径维护自身权益,比如咨询专业律师或寻求法律援助机构的帮助。

内容由DeepSeek-R1模型生成

3月26号锁单小米SU7 MAX,截止6月26日,离交付还有17-20周。6月26日,小米汽车YU7上市,小米汽车APP提示,改配成YU7后,8月份开始交付。我想着能早日提车,于26日22时改配成功。APP还是提示预计8月份开始交付,但6月27日APP显示交期需要等待33-36周。小米汽车利用消费者想早日提车的心理,通过APP诱导购买了SU7的消费者,然后改配YU7。这属于虚假宣传,承诺不履行。要求小米汽车退回定金,取消订单。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量165
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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