乐道汽车-L60销售不退还订金
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 乐道 |
| 投诉编号 | QT336927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-08 21:47:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蔚来汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年5月5日14：54乐道L60预付订金5000元，预付订金时销售员未告知不买车，订金不退还。也并未告知订金交付后，有关系统锁单，锁单后，订金不退还这一事项。系统购买当天就进行锁单，5月6日告知不买车后，销售员告知订金退还不了。这属于欺骗消费者，现申请500元订金退还诉求。
乐道数据统计:
投诉量24宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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