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上汽通用五菱-星云轮胎质量差开裂严重
上汽通用五菱星云
2025-04-11
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT336378(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-11 10:20:22
投诉地区
4S店名称五菱汽车辽宁鹏达本溪服务中心
里程数(KM)12021km
购车时间2024-06-04
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是2024年6月4日在辽宁省本溪市鹏达汽车服务中心购买的五菱星云新车,车是2023年9月6日出厂的。现在行驶了1.2万公里,车胎出现全面积裂口和裂痕。联系卖家,卖家说超出半年的保修期了不管。按照他们的理论我买的车与出厂日期也超出半年了 ,他们是不是应该给我换一辆新车啊。

2025-04-11 15:17
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-04-14 18:14
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户车辆轮胎已超出质保期,无法免费保修,需要自费处理,有疑问可与4S店沟通。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1844
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果516
发表最终结果3768
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