我在2025年1月14日购买了比亚迪海鸥活力款,1月16日出去玩时,家人在后边开车发现我的比亚迪海鸥右侧轮子有点晃动。我打电话,店里说估计轮毂盖没怎么安装好,问题不大,首保看下。期间没怎么敢开,4月7日首保说没问题。4月9日发现不对打电话问他们,他们说轮毂变形,让他们解决。他们说不是质量问题不解决,后来又说让我出钱解决。我不认同,希望给我换新的轮毂。
比亚迪海鸥轮毂晃动,要求4S店给更换维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT336367(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-10 19:44:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州俊辉汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2025-01-14 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 7万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8417宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5739次
发表最终结果7946次
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