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进口现代新胜达三元催化堵塞已成通病,缘何还要车主自掏万元
返回主投诉:【现代(进口)-新胜达(进口)三元催化器有问题】
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT33537(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-10-22 12:10:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏东源 |
购车时间 | 2010-01-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子4万公里,提速无力,油门到底只能到140。到4S检查,告知三元催化堵塞,不在质保范围,更换要近万元。对此非常不理解。作为新胜达车子的一个通病,为什么厂家不予以召回,并将其列入保修范围内,不能以油品问题为由进行推脱。既然到中国市场来卖,那么就应该适合国情。网上搜索了下,发现问题很普遍,贵网也有维权成功案例,希望贵网站能协助我们车友,解决问题,非常感谢。
返回主投诉:【现代(进口)-新胜达(进口)三元催化器有问题】
2011-11-16 01:11
最终结果
现代汽车回复:
电磁阀异响,更换配件已经解决问题。
电磁阀异响,更换配件已经解决问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【现代(进口)-新胜达(进口)三元催化器有问题】的集体
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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