比亚迪-汉 DM-i购车后厂家出新款车并降价
返回主投诉:【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333987(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-12 14:06:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 义乌迪远4s店 |
购车时间 | 2025-01-02 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 18.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚买车就降价,上新款、停售,造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。不实宣传行为:1. 虚构”年后选色加价”营销话术;2. 谎称”2025年持续销售”却提前停产;3. 刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1. 按市场评估补偿车辆贬值损失;2. 为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务;3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
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02-12
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8404宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5730次
发表最终结果7942次
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