比亚迪秦L DM提车后同款车降价增配,厂家背刺老车主
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投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333986(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-12 13:59:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(大连龙威七贤路城市展厅) |
里程数(KM) | 3400 |
购车时间 | 2024-11-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年8月24日订购车辆10月30日正式提车,购买秦L80km超越,紫色外观,米色内饰秦。实际续航只有1200公里,与宣传的2100公里相差巨大。涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。
新款上市时间过近(仅隔5个月),紫色外观也不收费了。我的紫色额外花了2千,且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能。同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。
我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。要求比亚迪提供补偿方案(如一年内老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务、延长质保、现金补贴等),以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。
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2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6861宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4130次
发表最终结果7736次
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