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长安逸动 PLUS变速箱故障,4S店需自费维修
长安汽车逸动 PLUS
18小时前
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT332810(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-15 12:12:00
投诉地区
4S店名称株洲润锦长安
里程数(KM)39837
购车时间2021-04-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2021年4月1日购买的长安逸动plus,一年两次保养皆在4s店。半个月内突然在行驶过程中变速箱故障灯亮起,随后不能换挡。车速不能超过35,熄火重新启动后故障灯消失车辆恢复正常。近期开车时又多次出现此状况,今天上午去4s店检查路上频繁出现三次,4S店检查说变速箱故障。修不了反馈厂家,且以过了三年质保期为由,说要自费更换变速箱。

变速箱作为汽车三大件,设计寿命可用到汽车报废,不可能设计为过保就坏,这必然是质量问题。

长安汽车数据统计:
投诉量5098
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果297
发表最终结果7757
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