本人于2025年12月11日购车，在1月底的时候发现主驾座椅倾斜是歪的，开车腰酸背痛，背靠着整个座椅都是靠不实的。及时跟杭州梦马小镇零跑售后工作人员取得联系，因为当时正是春节前，所以约定春节后到店检测。于3.1日到店检查，维修师傅检查后确实也说是有点偏差，然后松下螺丝用手掰了一下调整一下没有效果，当天4s店就订了一个新的座椅总成。于3.22日到店更换，换上以后我当场表示还是不对有倾斜。工作人员表示还不习惯让我适应适应，随后两天还是一样的感觉仍然肉眼可见的是歪的。我又联系售后，于4.5日再次到店工作人员又把原来的座椅给我换上去，说新座椅拿去分析。我等了一个多月中间多次催促寻求结果，但是没有任何结果。最终于5.24再次到店要求维修，以很多车都这样为由蒙混过关。
在6.13日我再次到店，又把之前送检的座椅给我换上去，说检查下来座椅没问题，换上去以后座椅仍然是歪的。我怀疑是安装座椅的底座孔位本来就是歪的，我提出了这个想法。直到6.18日我在开车过程中，因为人没有坐正差点导致车祸。我真正意识到了问题的严重性，一个不正对前方的座椅是有严重的安全隐患的。于6.25日找到店长，把整个过程时间线罗列出来，提供证据，表明严重性。店长说跟厂家反映，每个礼拜我都催一遍。直到现在为止又过了一个月的时间，毫无进展。今天得到店长的回复说厂家回复座椅没有问题。这种肉眼可见的倾斜，主驾座椅没有正对前方这种最基础的装配都没能力解决，睁着眼睛说瞎话，造什么车。
我的诉求也很简单，给我修好，让我的座椅正对前方，如果修不好请给我退车。出厂的问题不应该让消费者承担，何况这是有严重的安全隐患。
