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比亚迪秦DM电池电芯损坏,4S店需自费维修
比亚迪秦DM
07-21
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT345425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-21 23:33:28
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网周口宇缘4S店
里程数(KM)280000
购车时间2018-05-15
车保状态已过保
涉诉金额3.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好所有检修记录,包括每次出现EV故障的时间、4S店的处理方式及检测报告,特别是能证明之前故障与电芯问题相关的历史记录。同时,整理车辆行驶里程数据,对比质保条款中关于电芯的质保范围和条件。若有与4S店沟通的录音或聊天记录,也一并留存。依据这些证据,可再次与比亚迪官方沟通,明确指出电芯问题在质保期内已存在,要求合理解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪秦80之前多次出现EV故障,2026年7月18号再次出现EV故障。去4s店检修,店员告知电池电芯坏了,需要更换,说我超出质保期两个月需要自费。现车辆总里程近28万公里,纯电12万公里,仅超出质保期两个月。而且之前多次出现EV故障,到4s店他们给我消除了故障。没开多久又出现了EV故障,检测报告显示是历史故障。这说明之前电池出现了问题,一直没修好。如果是电池缩减,我可以接受。但是电池电芯坏了,我不能接受,比亚迪电池电芯纯电只能跑12万公里吗?

车主补充内容
2026-07-21 23:37
车是比亚迪秦80
2026-07-30 00:19
厂家处理,我非常不满意,继续维权
07-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量8995
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果254
发表最终结果62
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