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领克02中控台开胶翘起,要求4S店免费更换维修
领克领克02
2小时前
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投诉人
女士
投诉品牌领克
投诉编号QT332427(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-02 15:16:09
投诉地区
4S店名称威海荣领汽车销售有限公司
购车时间2021-05-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

你好,我车于2024年2月发现中控台脱胶翘起,并且日趋严重。车辆平时用于上下班,使用频率比较低。根据《缺陷汽车召回管理办法》,吉利领克中控仪表台脱胶开胶问题,理应召回处理。该塑胶盖板采用胶水粘合方式设计,随着时间的推移,夏天热冬天冷,最后胶水质量不过关失效导致脱胶。脱胶后如果出现事故气囊弹出,巨大的冲击力将塑胶盖板打出来,严重威胁驾驶人员的生命安全。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题。这并不是个例,是严重的设计缺陷。我联系本地4S店,被告知车辆过了保修期不予处理,让找生产厂家。安全问题会随着保修期的结束得到有效保障吗,这并不会,望贵公司能尽快帮消费者解决。

我要求吉利领克汽车公司能予以重视,对出现类似问题的领克车辆实施召回处理,对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。中控台翘起属于设计缺陷,严重影响安全性能,不能以各种不负责任的理由为由不作处理。强烈要求免费更换,免费免工时更换维修。

领克数据统计:
投诉量247
完成率为94%
回复率95%
满意度为47%
发表临时结果237
发表最终结果233
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