4s店从来没有联系过我，问题一直没有处理。就是7月份更换了喇叭问题一直没有解决，就不处理了一直拖着。打400电话多次，4s电话也是没有出面做任何事情，就是不给处理。后面现在我找邓总监他说这个不是故障不维修，他们也承认导航时是有沙声的，他们处理不了厂家也处理不了，就强硬让我接受这导航沙声的问题。
我们购买了他们的产品有问题也不给处理，这个就是他们给的理由，真的接受不了。
车主补充内容
2024-11-21 00:46
4s店回复说这个沙声是正常的，因为播放音乐是声音正常。至于导航时沙声这个问题解决不了，无法维修。但是我觉得我现在开车出门好像没听歌都没关系，导航必须要用。厂家给予800元维修代金券，就说不是问题。我花个几十万买的车搭配的音响沙声的，就拿800块的代金券忽悠了事，也好意思说得出来。要求你们修又修不好，他们的服务总监后台实力强大有背景，就开口闭口叫我找律师第三方去投诉他们，我这农民工好像就被他吃定了！
