厂家根本就没有给处理,厂家跟经销商一直都在推,不给解决也没有处理。经销商也没有联系我给出处理方案,就是一直拖着不处理。
车主补充内容
2024-12-16 14:18
安排厂家人员过来检测看车也说是存在沙声,但是我那台车的沙声触发频率是非常多的。他们也说是这样,花几十万买台车喇叭沙声的。这个叫谁都不好接受吧,还是给个800块的维修劵作为安抚。我车经常开过去车油都不止烧800了,又搞那么久都没修好!
投诉人 | 王女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT332777(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-13 10:32:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山锦泰 |
里程数(KM) | 4200 |
购车时间 | 2024-05-30 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
24年5月30提车,6月5号用车不知道怎么的沙声,觉得不正常没发现是导航才沙声。6月13再用车发现是使用导航沙声,找4s店说是正常的沙声。但是花几十万刚买的车喇叭怎么沙声的,自己根本接受不了。我就打400电话告知然后服务总监联系我帮我更换过了前中喇叭,但是问题依然没有解决,还是沙声的。服务总监比较有水平说这是这车的特性,但是卖车时也没告知我还有这个特性,我还是接受不了这个特性。又忽悠我说后期什么更改喇叭什么的,联系我来忽悠我。我知道这个后期就是忽悠人的,什么举报都没用,因为他们有实力。
厂家根本就没有给处理,厂家跟经销商一直都在推,不给解决也没有处理。经销商也没有联系我给出处理方案,就是一直拖着不处理。