2025年6月15日在青海西宁购买的大众探岳众享330，至今年年初，发现四条韩泰轮胎大面积开裂，存在爆胎的严重质量问题。联系4s店后，他们多次推诿，还要让我出工时费。投诉后无人应答，现要求大众生产厂家免费为我更换四条新的轮胎。
一汽大众探岳韩泰轮胎大面积开裂，4S店推诿需自费更换
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344617(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-06 08:52:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海省西宁市嘉瑞晟汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9566 |
| 购车时间 | 2025-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
06-07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-09
最终结果
一汽大众回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
06-29
轮胎都没有换，就完成了？这边太形式主义了吧？？
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量10149宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果294次
发表最终结果745次
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