比亚迪秦Pro EV售后维修时间长，服务跟进不及时
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT330976(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-01 12:23:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京环耀汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 24370 |
| 购车时间 | 2018-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的秦ev电池包受损要返厂修理，10.12号比亚迪汽车王朝网（北京鑫敏恒瑞鑫4S店）让我到理赔定损中心。工作人员任**10.23号回了一个厂家报告还没有下来，再就联系不上了，发微信不回和打语音不接。我不知道现在是什么情况，我要知道我的车到底维修到什么程度了。想通过平台让厂家得到重视，比亚迪汽车售后的服务品质问题。
车主相关投诉
2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6588宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3905次
发表最终结果7636次
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