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长安欧尚X7 Plus的车机OTA功能形同虚设，而X7 Plus车型无法升级至iCCOA-Carlink投屏，这无疑是对消费者的欺骗。目前，厂家并未提供OTA更新包，甚至没有编写一行代码，显然没有打算解决这个问题。这种系统问题并非4S店能够解决的，而是属于厂家车机部门的工作范畴。我们不希望问题被推来推去，而应该得到重视和解决。X7 Plus作为较贵的车型，且比X5更晚推出却更贵，但我们对于合理化需求的置若罔闻，显然是不公平的。

长安汽车宣传的所谓终身OTA云升级如同一纸空谈，我们作为X7 Plus 的车主，一次OTA升级都未收到过。向厂家反馈问题，却如泥牛入海般石沉大海，敷衍了事，让我们感到心寒。我们不接受厂家以硬件不支持为借口欺骗车主，这显然是站不住脚的。因为明眼人都看得出来，这不过是厂家不愿投入时间和精力去编写代码的借口。作为消费者我们希望得到应有的尊重和权益保障，希望长安汽车能够正视问题，尽快为X7 Plus车型提供应有的OTA升级服务，以满足消费者的合理需求。

2024年3月，厂家告知我今年第三季度给我推送升级，第三季度马上也结束了，我仍然没有收到系统推送。我去4S店找工作人员，工作人员说是厂家IT部的工作人员不解决问题，他也没有办法。