一汽大众迈腾售后维修技术不到位,4S店不给解决
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT329717(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-07 13:47:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威海中升汇众 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2023-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 220000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
24年二月出事故后车辆在店里维修换了右前下摆臂acc总成,后出现轮胎磨损严重,高速抖方向盘偏。acc异常报警,车机频道死机,去店里多次维修没有任何好转。七月因轮胎磨损严重无法使用,4s店给换了四条轮胎,却把胎压监测给弄坏了,又是换件等待发货。之前多次维修无果的费用说可以赔偿给我,到现在八个月了还不给,而且店里没有一个负责人给我联系沟通。400厂家投诉也管不了,现在车还是一系列的问题到现在车也不敢开了,店里也不给解决。
10-08
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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