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领克09 PHEV新款车大幅降价,厂家不予处理
领克领克09 PHEV
08-10
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT328995(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-10 14:36:52
投诉地区
4S店名称上海东诚弘贤汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1700
购车时间2024-03-19
车保状态首保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

价格背刺消费者,投诉后一直没消息。投诉电话说处理的,处理在哪里,这简直坑。服务态度意识什么都没有,这完全是骗子行为。

08-12
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
08-13
最终结果
领克汽车回复:车辆价格变动是正常的市场行为,客户如果有和合理诉求可以和经销商沟通,经销商愿意和客户沟通。
领克数据统计:
投诉量221
完成率为98%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果221
发表最终结果220
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