厂家不作为导致经销商直接摆烂，投诉两个月了打100多次投诉电话均石沉大海，电话回访都没有了。面对投诉一点服务意识和沟通都没有，这样的企业恐怕天下无敌。
车主补充内容
2024-07-17 15:09
没有任何相关人员来关心和协助处理问题，厂家的服务真的低下。不处理问题可以书面敲章给消费者吗，有投诉无回应的垃圾领克。
2024年3月19日在经销商的催促下提车，当时销售说过新款车辆短期内不会降价的。本人签了网络合同，具体内容也没看懂。当时宣传该车全国统一价格，全部厂家直营没有任何销售套路和优惠。现在5月份价格猛降1.5万左右，给厂家投诉反馈无人受理，销售点推诿厂家，不管不问。投诉有10次左右，直接一个电话和关心了解情况都没有，真的很厉害很敷衍。
