专业的汽车质量投诉平台

-2分
领克汽车09 PHEV购车后大幅降价,厂家背刺消费者权益
领克领克09 PHEV
05-26
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT327403(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-26 18:43:13
投诉地区
4S店名称上海东诚弘贤汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1700
购车时间2024-03-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2024年3月19日在经销商的催促下提车,当时销售说过新款车辆短期内不会降价的。本人签了网络合同,具体内容也没看懂。当时宣传该车全国统一价格,全部厂家直营没有任何销售套路和优惠。现在5月份价格猛降1.5万左右,给厂家投诉反馈无人受理,销售点推诿厂家,不管不问。投诉有10次左右,直接一个电话和关心了解情况都没有,真的很厉害很敷衍。

05-27
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
05-29
最终结果
领克汽车回复:客诉解决方案正常车辆到店联系客户到店提车,客户提车后。厂家四五月份09降价促销,客户觉得自己买贵了,不认可就要求进行补偿。车辆到店正常联系客户提车,客户有异议多次联系,但是客户诉求无法进行满足。
投诉人打分
-2分,非常不满意
领克数据统计:
投诉量214
完成率为98%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果214
发表最终结果214
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!