今年2月份我进店维修车辆,当时是因为我车辆小电瓶没电,启动困难,最后在西安奇瑞凯得宝华售后检查是bcm漏电导致的。当时我在店里换了bcm,店里也没发现漏水,告知我是bcm盒子内部损坏得换一个。店里给我打折收了我700多块,用了不到三个月,出现bcm插头进水,这个插头进水直接导致的就是车辆行驶中踩刹车全车断电,非常危险的故障。然后5月6号我第一次进店里维修,这店里管事的就给我说这可能得我自己自费修理。我告知他是这个盒子的故障,盒子也是我才换的。就算不是才换的这个地方属于车内隐藏的地方,而且插头一直在上面插着,这地方能进水属于车辆设计缺陷不能由消费者买单。因为这个车辆之前也有前面压缩机插头进水的情况,当时也是我花钱自费维修了。
现在我投诉的问题两点,第一:车辆设计缺陷,导致我车辆因插头进水问题维修四五次。第二:维修费用问题,因设计缺陷的问题,我觉得不得让消费者承担。今年已经在五个月内连续进店好几次了,如果每次都是因为设计缺陷导致的维修费用让消费者承担,这样的车企还怎么让中国人支持。
车主补充内容
2024-07-19 09:45
昨天投诉的内容没表达出车辆重复的故障,昨天又一次出现bcm插头进水故障,而且车辆无法行驶,拖车进维修厂。





