丰田（进口）威尔法双擎ABS刹车泵故障，厂家不给解决方案
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT327596(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-06 19:21:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京亦庄运通博裕一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2023-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年登记注册的丰田威尔法双擎至尊版，目前20000公里。制动系统ABS刹车泵出现严重的异响和震动，已在4S店拆解排查，并做了一系列检测确定是ABS刹车泵故障。目前车辆已处于在家停放状态，多次与厂家、4S店沟通一直让等结果，厂家也没有正面回复给予方案。三包质保期内，要求更换ABS刹车泵。
丰田(进口)数据统计:
投诉量28宗
完成率为21%
回复率21%
满意度为18%
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