-2分
一汽大众宝来主驾车窗开关玻璃无法升降和中控死机，要求厂家尽快解决
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325803(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-09 13:08:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宏达 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2020-05-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020款1.5L大众宝来刚过质保一年，就出现主驾驶车窗开关玻璃升降不了，按开关没有反应。而且中控主机经常死机，倒车影像不可用。车辆从没过质保一直投诉都没有得到解决，望厂家能尽快帮我解决。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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03-10
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
10-01
一汽大众真的让顾客失望，还不如国产车了，以后不会购买任何大众产品
一汽-大众数据统计:
投诉量9300宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3390次
发表最终结果9701次
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