车辆正常行驶时，当遇到转弯过坑等打滑情况时，车身稳定系统介入，动能回收将失效。由动能回收产生的制动效果完全消失，且无任何提示。车身稳定系统退出后动能回收仍无法自动恢复，存在重大安全隐患，极易造成追尾。这属于控制策略设计缺陷，必定触发，可随时复现。和售后沟通多次，厂家承认有此现象，但不承认有安全问题，无法解决。
一追到底
零跑汽车C01 纯电车身稳定系统介入时动能回收失效且无自动恢复，售后无法解决
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT343031(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-03 17:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门领创蔚蓝汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 25425 |
| 购车时间 | 2023-06-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集多次遇到该问题的具体时间、地点、路况信息，以及当时车辆行驶状态（如车速）等详细记录。同时，用行车记录仪记录下车身稳定系统介入、动能回收失效及未自动恢复的完整过程，保留与售后沟通的聊天记录、通话录音等，证明厂家知晓此情况却未解决。依据汽车相关安全规定，车辆安全功能应稳定可靠，此问题明显不符，这些证据可助力推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
零跑汽车数据统计:
投诉量429宗
完成率为66%
回复率61%
满意度为8%
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